4月18日，新华网、CCTV大国品牌、新浪家居、中居财经携手共同推出“贵在经营”大型微博接力活动，邀请中国具有代表性的企业家，畅谈企业发展理念，找寻变局中创新之道。

4月18日，新华网发布了《如何找寻企业在变局中的创新发展之道》，阐述企业之道，贵在经营，并权威发起活动。4月20日，中广电器集团董事长兼总裁朱建军应邀参与了微博接力活动，在“中广欧特斯”官方微博上传递了中广电器集团的经营之道，备受微友的喜爱与好评。

短短两天多时间，这条微博的阅读量就超3.4万，点赞近2600个，留言评论640余条。微友踊跃留言、纷纷好评，表示“好企业，好口碑中广很棒”“可以满足不同‘人’的需求，爱了”“前几天才买的中广欧特斯热水器，相当不错”，等等。

到底如何找寻企业在变局中的创新发展之道？

中广结合新华网发布的观点，作如下阐述——

在经济高质量发展的背景之下，行业各界纷纷开始聚焦产品全产业链的整合优化升级，并且尝试通过创新业态及模式打造差异化竞争力。但是，针对不断更新的消费市场需求，如何抓住发展机遇，洞察行业趋势、做大做强产业生态却依旧是许多企业需要解决的发展问题。

消费观念变革、产业升级转型的时代，服务终端用户的美好生活、持续提升品牌影响力、始终坚持高质量发展路线不动摇，成为中广电器集团旗下品牌“中广欧特斯”赢得市场的武器。

■ 以用户需求为服务源点

用科技创造美好生活

近几年，随着行业市场发展制度的不断完善，制约企业发展的各项问题正在被进一步解决，有利于更多企业进入更加公平竞争的市场中，发挥规模经济效益和范围经济效益，增加企业的国际竞争力。这种发展趋势下，企业对市场需求的快速反馈能力，个性化、高品质服务的提供能力，以及通过数字化手段快速学习迭代的经营体系建设能力将变得更加重要。

对于中广欧特斯而言，如何让终端用户满意，最终无非落在“服务”二字上。

作为行业里较早使用24小时客服热线的企业，中广电器集团要求售后服务部门一旦有消费者反馈问题，24小时都要有所响应。除了全方位的售后服务，良好的用户体验还来自于产品本身给用户带来的舒适度与品质感的提升。

从消费者的需求源点出发，中广欧特斯打造的智能舒适家居系统，将产品融入用户的的生活场景，不仅致力于全方位地提升终端用户的生活品质，满足他们对美好生活的向往，还传递了中广品牌“让爱有温度”的品牌价值，在功能上赋予家“温度感”，更用心地营造人与人、人与家、人与自然之间的亲密关系，让自然回归更宜居的生态。

■ 提升品牌影响力

品牌建设贵在经营

目前我国许多企业还在一定程度上缺乏自主品牌意识和系统的品牌管理能力，企业品牌顶层设计和品牌影响力的传导机制仍不健全。在当前市场背景下，品牌在要素识别、资源聚集等方面所发挥的作用将快速显现，企业需要快速有效的开展品牌定位管理、品牌影响力建设等工作。

在拓展创新品牌力方面，中广欧特斯始终秉持“贵在经营”的企业经营之道，“以人为本，口碑致胜”。对于中广欧特斯而言，满足不同“人”的需求，是美好生活的本质；“人”，不仅指员工、合作伙伴，也包括广大用户。口碑，既是产品、服务与品牌的综合承载，也是价值观的共振。用科技创造美好生活，让中广电器集团成为全球领先的绿色科技企业，最终实现企业与社会、经济、环境的高品质、协调永续发展，从而寻求更广泛的品牌影响力。

■ 成为全球领先的绿色科技企业

坚持走高质量发展路线

加快科技创新是推动高质量发展的需要，企业需要把握自主创新引领的战略趋向、需要把握传统产业转型升级的战略趋向。“成为全球领先的绿色科技企业”是中广电器集团的长期愿景。中广电器始终坚持高质量的创新发展之路，在持续释放商业价值、品牌价值的同时不忘积极践行企业社会责任，与国家战略步伐同频共振，正在逐步实现自我迭代升级，为行业高质量发展提供新的动能。

面对当下瞬息万变的社会环境与市场格局以及不断增多的机遇和挑战，中广电器集团将乘势而上，用绿色科技赋能时代发展，引领行业进步，为消费者构建绿色舒适的理想家，并向世界展现中国智造的风采。

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