“热泵”到底是什么？
举一个很简单的例子，汽车，耗油几升就可以把货物从一个地方运到另一个地方，而热泵机组则是从那个自然界中吸收热量并经过“热泵”的搬运（电力做工驱动热泵），获取可用于生产、生活的热能。

热泵机组是根据什么原理进行制热的？
在空气能热泵机组的内部，有一种吸热的介质——冷媒。冷媒在液化的状态下若低于20℃，会与外界存在温差。因此，冷媒可吸收外界的热能，并且在蒸发器内部进行蒸发汽化，在通过热泵机组中压缩机的工作来提高冷媒的温度，最后通过冷凝器使冷媒从汽化状态转为液化状态。

热泵组中有交换器，那么运行时是否一定要用电？
在空气能热泵使用的时候，是需要用到电的，但是电也只是驱动热泵从外界吸收热量，并将热量释放出来对水进行加热的。空气能热泵并不像常规电热水器那样直接 用电加热水，所以空气能的用电量很少。